dafa888:全面实施联合防治工作

新王冠性肺炎疫情爆发后，根据党中央的预防和控制工作的决策和部署以及在北京的有关预防和控制安排，国家信访局全面实施了联合防治工作。控制措施并于1月28日发布通知，暂时关闭接待处，供中央和国家机关访问，以最大程度地减少人员流动。根据当地的流行情况和防治工作的要求，各地还临时关闭了当地来访接待处。

据悉，在停止接待人民来访期间，国家信访局加大了对网上来访，群众来访，回访等工作的处理力度。特别是，对于网上来往信件，必须在收到之日当天进行处理，并加强对疫情相关关键信件和来访的跟踪监督，通知指导和回访。各级信访部门要充分发挥网上信访的“主渠道”功能，综合利用电话，视频，网络等手段，及时，就地依法解决群众的合理需求。 ，切实维护群众的合法权益。通过艰苦奋斗，及时处理了大批与疫情有关的网上来信。


随着防疫形势的逐步改善，一些地方恢复了接待来访人员的工作。据统计，本市79％的县级信访接待点和77％的县级信访接待点恢复了接待，为群众反映当地和附近群众的需求提供了方便。

国家信访局有关负责人表示，目前，北京的防疫形势仍然严峻复杂。为了全面贯彻党中央关于继续做好北京防疫工作和北京市防疫工作要求的决定，根据目前情况，中央和国家机关以及群众来访接待点不断被关闭。群众可以通过网上投诉，信访等方式反映自己的需求。中央，国家有关部门要依法进行跟进和监督，努力协调群众的要求，及时解决。